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  问出这句话的人我相信你一定没有女朋友, 这可是《来自星星的你》里都教授和千颂伊的聊天软件。

  就是这个嘟着厚嘴唇嘴和周冬雨特别像的小黄鸭,真名叫莎莉鸡(不是莎莉鸭~莎莉鸭~)

  不论是布朗熊,还是莎莉鸡,都是 Line Friends (布朗和朋友们) 中的一员,也就是社交软件 LINE中的表情包。

  2017年布朗熊、莎莉鸡等萌表情包总共为Line带来30多亿的收入,占总收入的三分之一。

  2011年日本大地震后,人们迫切需要重建通讯,联系亲人。在这种背景下,由韩国互联网集团NHN的日本子公司专门开发了LINE,用来充当被地震海啸摧毁的通讯系统的补充。

  和微信一样,LINE最初的卖点也是免费通信,推出两月后就带来 了400 万用户。

  2011年10月,LINE在其软件中加入“贴纸”功能, 贴纸作为表情包的前身,其中包括LINE官方设计的馒头人、布朗熊、可妮兔、詹姆士等卡通人物形象。

  这开启了LINE疯狂赚钱的时代, LINE集团CEO出泽刚曾在采访时说:

  表情贴纸推出2天后,Line增加了100万用户。 现在,Line 的用户每天发送的贴纸数量接近20亿张!

  2011年,Line Friends正式推出,成为官方的收费表情包,价格大概是 1.99 美元一套。

  在不到一年的时间里,LINE的用户数达到了5000万,而Facebook达到5800万用户,用了超过三年时间,LINE可以说速度惊人了。

  2014年,推出游戏LINE Rangers,游戏的主线是大家一起拯救被外星军团绑架的莎莉, 曾在台湾地区App Store游戏类畅销榜排名第一。

  通过一系列动漫、游戏等内容运营,Line Friends 的每一个形象都有独特的人设,拥有各自的关系圈。

  根据Line 在2015年举行的4周年庆上公布的数据显示,LINE 用户每天会发送高达 24 亿个表情贴纸和 emoji 图标。

  2016年,LINE在美国IPO发行价为32.84美元,市值达87亿美元(约合人民币582亿元)。

  不同于微信,LINE 的通讯业务收入主要是来自于付费表情包, 凭借表情包,2017年收入有 30 多亿人民币,占公司收益的三分之一!

  Line目前的用户主要来自日本、泰国、中国台湾等市场,在中国大陆地区无法使用。

  拿LINE FRIENDS CAFE在上海首家店铺来说,队伍最长能排到五六百米外,以致于店名LINE FRIENDS也被戏称为“排队,朋友”。

  这一切要归功于LINE开发的LINEFRIENDS 这个超级IP。何为超级IP?场景实验室创始人吴声说:超级IP就是有内容力和自流量的魅力人格。

  想必大家走在路上都被拦下过:“帅哥\美女~游泳~健身~了解一下”,这种情况下往往很少有人会去接传单。

  实验中当发传单的角色变成卡通熊之后,卡通熊角色,让消费者乐于接受传单的次数增加了2倍多。

  可见萌这种属性,不仅容易激发人的亲近感,同时也可以促使人释放好奇心,体验放松和放纵的快感。

  LINE在保持LINE FRIENDS萌的特质外,还持续地向品牌家庭中加入新的角色,并赋予每个角色鲜明的人物性格,让角色与消费者产生情感上的共鸣。

  2014年,优衣库UT推出了与LINE的合作款,上架几小时就售罄,后来索性变成了长销系列。

  此外,LINE还联名过诸多快时尚和轻奢品牌,包括VANS、欧舒丹、德国钢笔品牌LAMY、施华洛世奇等。

  从文具到时尚类产品, LINE FRIENDS一共有3300多项授权业务,因此获得了“2017中国授权业大奖”双冠王。

  LINE在国内还开了很多实体店,而且Line friends的整个场景的设计,很多地方是专门为了方便人们拍照发朋友圈而设计的。

  你想想,椅子旁边坐着两个这么萌的卡通物,中间还留着一个空位,可不就是给你坐中间摆拍用的。

  虽然社交软件在中国败北,但LINE通过LINE FRIENDS 建立超级IP,逐步打开中国市场。

  国内目前类似衍生IP操作得比较好的只有喜羊羊、熊出没,为何QQ的表情包和周边衍生品一直没有起色?

  当时腾讯第一次参加深圳“高交会”。陈一丹找人用 QQ的形象做了一批陶瓷企鹅存钱罐作伴手礼。

  没想到,这个胖胖的企鹅在当时的高交会上大受好评,腾讯副总裁殷宇事后回忆:

  “虽然当时工艺比较粗糙,但是现场来领取企鹅储蓄罐的人群还是排起了长队,现场热度几乎超过OICQ产品本身。”

  紧接着腾讯就找来设计公司,在此基础上再设计,QQ被设计师彻底催胖,脖子上围的黑围巾也改成了一条鲜艳的红围巾。

  结果,腾讯的发展并没有给马化腾做存钱罐生意的机会,开发QQ企鹅的计划因各种原因被搁置,结果不了了之。

  直到4年前,马化腾不甘心又推出了IP品牌QQfamily,为QQ增加了babyQ、多福、奥斯卡、安子和卡纳五位来自冰川的小伙伴。

  但不得不说QQfamily是个极其的失败产品。推出后,不仅没有看到与形象有关的故事,光这些形象知道的人就很少。

  不过马化腾不死心。2015年,腾讯QQ与MM豆在上海正大广场举办了一场大型落地活动。 2016年,QQ又与肯德基在品牌、产品、门店等方面开展了各种合作。

  这么多年过去了,90后都抱娃了,QQ都还没有生出自己主打的卡通形象,无论是QQ表情还是QQ企鹅,都缺乏个性,而且人物之间没有故事化内容,很难和用户建立起更深的情感联系。

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